Sistema de Bibliotecas Universidad de Santander

Canté Delgado, Humberto

Desarrollo de una cultura de calidad - 2 ed. - México : McGraw-Hill ; 2001 - 382 p.

970-10-3080-X


CALIDAD TOTAL
CULTURA CORPORATIVA
TRABAJO EN EQUIPO
SERVICIO AL CLIENTE
MEJORAMIENTO CONTINUO

658.409 / C168d
Copyright © 2014 Universidad de Santander :: PBX 57-7-6516500 - Todos los derechos reservados
Institución sujeta a inspección y vigilancia por el MEN