González Espinosa, Marvin Eduardo
La Fusión Despliegue de Calidad: Una Guía Práctica para Escuchar la Voz del Cliente - México Mc Graw Hill 2000 - 163 p. il.
Incluye Bibliografia.
9701032128
FUSIÓN DESPLIEGUE CALIDAD
GUÍA PRÁCTICA ESCUCHAR VOZ CLIENTE
658.562 / G669f
La Fusión Despliegue de Calidad: Una Guía Práctica para Escuchar la Voz del Cliente - México Mc Graw Hill 2000 - 163 p. il.
Incluye Bibliografia.
9701032128
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GUÍA PRÁCTICA ESCUCHAR VOZ CLIENTE
658.562 / G669f