Sistema de Bibliotecas Universidad de Santander

James, Paul

La Gestión de la Calidad Total - España 1997 - 323 p. il. - Prenice-Hall .

INCLUYE RESUMEN DEL CONTENIDO

8483220121


FUNDAMENTOS
CONCEPTOS
LAS 5 FUNCIONES DE CALIDAD
GESTION ITNEGRADA
CONTROL ESTADISTICO
EOCNOMIA
LIDERAZGO
ESTANDARES CONTABILIDAD

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